Begitupun pada sektor finansial, kecanggihan teknologi informasi saat ini mampu memberikan perubahan nyata terutama dalam hal layanan kepada para nasabah. Kini nasabah diberikan pilihan lain dengan tak usah datang ke bank bila ingin bertransaksi sebagaimana dahulu saat menabung, mengambil uang, mentransfer dana ke rekening lain, membayar tagihan kartu kredit dan sebagainya. Layanan di masa lalu pun dibatasi dengan jam buka dan tutup bank yang off saat malam hari, hari sabtu dan minggu serta hari libur nasional.
Detik ini menjadi masa penerapan digital banking. Yang mana nasabah dapat dengan mudah bertransaksi keuangan dimana pun dan setiap saat 24 jam dalam 7 hari seminggu. Mesin ATM bank kini ada di setiap tempat untuk memudahkan nasabah yang ingin melakukan setoran, mengambil dana, mengirim uang, melunasi tagihan serta membayar produk apa saja. Dan canggihnya lagi semua aktifitas tadi tak cuma lewat ATM namun juga melalui fasilitas SMS Banking, Mobile Banking dan Internet Banking.
Bank Mandiri Tbk sebagai salah satu bank milik pemerintah selalu berinovasi dengan menawarkan kepada nasabahnya berbagai kemudahan melakukan transaksi. Bank dengan asset terbesar di Indonesia ini pun memiliki layanan SMS Banking, Mobile Banking dan Internet Banking. Kesemuanya itu terus disesuaikan dengan kemajuan teknologi yang ada. Seperti SMS banking Bank Mandiri yang mulai banyak digunakan nasabah sebab kemudahan pemakaiannya sebagaimana mengirimkan pesan biasa dari Hape.
1. Mengenal SMS Banking Bank Mandiri
Ketimbang fitur perbankan yang lain, SMS banking Bank Mandiri memang cukup terbatas. Namun nasabah dapat menggunakan fitur tersebut tanpa perlu sambungan internet. Dengan begitu fasilitas ini akan sangat berguna saat nasabah yang sedang berada di suatu tempat tanpa akses internet. Beberapa menu yang disediakan SMS banking bank Mandiri diantaranya : cek saldo, cek mutasi rekening, informasi kurs terbaru, informasi tagihan kartu kredit, mengirim dana, membayar tagihan, membeli pulsa, dan lain-lain.
2. Cara SMS Banking Mandiri
Nasabah yang hendak bertransaksi melalui SMS Banking Mandiri tinggal mengetikkan kode perintah ke nomor tertentu yang sudah ditentukan. Namun sebelum itu fitur ini harus diaktifkan terlebih dahulu dengan melakukan registrasi. Prosedur pendaftaran dapat dilakukan nasabah di bank Mandiri dengan menemui customer service. Beberapa persyaratan yang harus dibawa : KTP, buku tabungan, kartu ATM, nomor hape. Keuntungan bila melakukan pendaftaran langsung di kantor bank Mandiri yaitu fitur SMS banking sudah bisa digunakan secara penuh termasuk untuk mentransfer dana, membeli atau membayar.
Namun bila nasabah hanya menginginkan fitur-fitur yang tak berhubungan dengan proses perpindahan dana seperti : cek saldo, cek mutasi, cek tagihan dan sejenisnya cukup lakukan pendaftaran di ATM bank Mandiri. Caranya pun mudah sebagaimana dijelaskan berikut ini. Siapkan kartu ATM, masukkan ke slot dan ketikkan PIN. Setelah menu-menu di layar utama ditampilkan, tekan pada menu 'Registrasi e-banking' lalu tekan menu 'SMS Banking' dan selanjutnya tekan menu 'Pendaftaran Mandiri SMS'. Nasabah diminta untuk membuat sendiri PIN SMS banking yaitu 6 digit angka unik yang tak mudah ditebak orang lain. Lakukan konfirmasi dengan menginput kembali PIN yang tadi dibuat.
Ketikkan nomor Hape yang nantinya digunakan untuk fungsi-fungsi SMS banking Mandiri. Selesai, registrasi dan fitur SMS banking langsung dapat dicoba untuk fasilitas pengecekan saja. Misalnya adalah cara cek saldo bank Mandiri melalui SMS yaitu mengetikkan kode : SAL <rek sendiri> PIN lalu dikirimkan ke nomor 3355 misalnya : SAL 1 123456. Cara SMS banking Mandiri untuk fungsi-fungsi lainnya bisa disimak dari daftar berikut ini. Kode penulisan perintah SMS Banking Mandiri dikirimkan ke nomor 3355 :
- Transfer ke rekening sendiri : TRS misalnya : TRS 1 2 50000 123456
- Transfer ke Rekening tujuan lain : TRT misalnya : TRT 1 1 50000 123456
- Transfer dengan berita : TRT PIN#BERITA max 20 karakter misalnya : TRT 1 1 35000 123456#UNTUK BAYAR HUTANG
- Info saldo tabungan, rek valas, pinjaman : SAL PIN misalnya : SAL 1 123456
- 5 transaksi terakhir : TRN PIN misalnya : TRN 1 123456
- Daftar rekening sendiri : DRS
- Daftar rek. tujuan transfer : DRT
- Suku bunga deposito : DEP
- Suku bunga tabungan : TAB
- Kurs valuta asing : FX (3 digit kode mata uang) misalnya : FX USD
- Info tagihan Mandiri Visa : TGH KK (16 digit nomor kartu)(6 digit tanggal lahir) misalnya : TGH KK 4137190666785053 171070 123456
- Info tagihan Telkom, Telkom Flexi, kartuHALO, Matrix, Xplor, Fren : TGH misalnya : TGH 00215245665 123456 atau TGH 08151800745 123456
- Info tagihan PLN : TGH PLN (12 digit ID pelanggan) misalnya : TGH PLN 547300351523 123456
- Info booking tiket Garuda : TGH GIA (13 digit kode bayar) misalnya : TGH GIA 1267483547785 123456
- Bayar tagihan Mandiri Visa : BYR KK (16 digit nomor kartu) misalnya : BYR KK 1 4137190666785053 500000 123456
- Bayar tagihan Telkom, Telkom Flexi, kartuHALO, Matrix, Xplor, Fren : BYR misalnya : BYR 1 00215245665 123456 atau BYR 1 08151800745 123456
- Bayar tagihan PLN : BYR PLN (12 digit no pelanggan) misalnya : BYR PLN 1 547300351523 123456
- Bayar tiket Garuda : BYR GIA (13 digit kode bayar) misalnya : BYR GIA 1 1267483547785 123456
- Isi ulang pulsa simPATI, Mentari, IM3 Smart, XL bebas, Flexi Trendy, Fren : ISI misalnya : ISI 1 08121000745 50000 123456
- Bayar iklan Kompas : BYR KMP
- Bayar XL Kita : BYR AXL
- Bayar Kuliah Amikom Yogya : BYR AMI
- Bayar Kuliah Bina Sarana I : BYR BSI
- Bayar AXA Mandiri : BYR AXA
- Bayar OTO Multiartha : BYR OTO
- Bayar IndosatNET : BYR SAT
- Bayar CBN : BYR CBN
- Bayar Digital-1 : BYR KBV
- Bayar IndoVision : BYR IDV
- Bayar Air Efata : BYR EFA
- Mengubah PIN : PIN misalnya : PIN 123456 995566 995566
Perlu diketahui, untuk layanan SMS banking Mandiri ini biaya akan dikenakan dengan tarif sesuai dengan operator kartu seluler yang digunakan. Misalnya bila nasabah menggunakan kartu Telkomsel, akan dikenakan biaya Rp.350 per SMS. Lalu ada biaya yang dikutip saat nasabah menerima SMS notifikasi dari sistem SMS banking Mandiri dengan tarif Rp.550 per satu notifikasi.